זה קורה כמעט בכל שנה. מתכננים לסגור את המתנות באוגוסט, ואז משהו נדחה. התקציב עוד לא אושר, הכמויות משתנות, מישהו מההנהלה בחופשה, ופתאום ראש השנה כבר כאן. אחר כך מגיעה המחשבה: “טוב, השנה פספסנו”.

לא בהכרח.

סוכות עדיין יכול להיות זמן מצוין לשלוח מתנה לעובדים או ללקוחות. היא פשוט מגיעה ברגע אחר. לפני ראש השנה כולם שולחים יחד, ובתוך כמה ימים המשרד מתמלא מארזים. לקראת סוכות הקצב קצת אחר. יש פחות עומס, והמתנה מקבלת יותר מקום. מי שאחראי על מתנות לחגים ואירועים עדיין יכול לסגור שי מוצלח, גם אם נשאר פחות זמן. מה שהיה אפשר לעשות באוגוסט כבר לא תמיד אפשרי עכשיו, אבל יש מספיק אפשרויות טובות שאפשר להוציא לפועל בזמן.

מתי שולחים מתנות לחגים ואירועים ומה כבר נחשב מאוחר?

לפני ראש השנה יש יותר זמן לשחק עם רעיונות. אפשר לייצר משהו במיוחד, לעשות מיתוג מורכב, לבחור כמה פריטים ולבנות מארז מאפס. אחרי החג הזמן קצר יותר, אז הולכים לכיוון אחר. עובדים עם מוצרים שכבר נמצאים במלאי, בוחרים אריזה קיימת ומוסיפים מיתוג שאפשר להכין מהר. סוכות עדיין נמצא בתוך תקופת החגים, כך שמבחינת העובד או הלקוח המתנה לא מרגישה תלושה. היא מגיעה בתקופה שבה ממילא מארחים, נפגשים עם המשפחה ויוצאים לחופשה. מה שכן משנה את התמונה הוא גודל ההזמנה. מאה מארזים שמגיעים למשרד אחד הם דבר אחד. מאתיים מארזים שצריכים להגיע לשמונה סניפים כבר דורשים יותר זמן. אותו דבר עם לקוחות. משלוח לעשרים כתובות נראה אחרת ממשלוח למאה כתובות בכל הארץ. כשסוגרים מתנות לחגים ואירועים בשלב הזה של החודש, מספר המארזים, הכתובות והמלאי הם אלה שמכתיבים מה אפשר לעשות.

מה משתנה כשהמתנה מגיעה בסוכות ולא בראש השנה?

לפני ראש השנה מגיעים המון מארזים באותו זמן. לקוחות שולחים, ספקים שולחים, ההנהלה מחלקת לעובדים, ובשלב מסוים כמה מהקופסאות פשוט עומדות אחת ליד השנייה. בסוכות בדרך כלל יש פחות צפיפות כזאת. מתנה שמגיעה אז יכולה לקבל רגע משלה. מישהו פותח אותה, מסתכל מה יש בפנים ולוקח אותה הביתה במקום להשאיר אותה ליד עוד חמישה מארזים.

גם סוג המתנה יכול להשתנות. סוכות הוא חג של אירוח, משפחה וישיבה בחוץ, אז אפשר ללכת לכיוון שמתאים לזה. כלי הגשה, פריטים לפיקניק, דברים לבית או מארז שאפשר לפתוח יחד סביב השולחן מרגישים טבעיים מאוד בתקופה הזאת. גם הברכה לא חייבת להישמע כמו עוד ברכת שנה טובה. אפשר לכתוב תודה, חג שמח או כמה מילים אישיות על העבודה המשותפת. אצל לקוחות זה אפילו יכול לעבוד מצוין, כי המתנה מגיעה אחרי גל הברכות הגדול. אצל עובדים אפשר לחשוב על משהו שילך איתם הביתה לחג. מי שמרכז מתנות לחגים ואירועים לא צריך לנסות לשחזר עכשיו את מה שתכנן לראש השנה. סוכות נותן כיוון אחר, וזה דווקא יכול לעבוד לטובת המתנה.

איך בוחרים אחרת לעובדים וללקוחות?

קל לבחור מארז אחד ולהחליט שהוא מתאים לכולם, אבל עובד ולקוח מקבלים את המתנה ממקום אחר. העובד מכיר את החברה מבפנים. הוא רואה את הלוגו כל יום, מכיר את האנשים ומקבל את השי כחלק מהחג בארגון. לכן אפשר לבחור עבורו משהו לבית, למטבח או לשולחן החג, וגם מיתוג קצת יותר בולט יכול להרגיש טבעי. אצל לקוח זה עובד אחרת. על השולחן שלו כבר יכולות לחכות עוד כמה מתנות מחברות אחרות, ולכן עדיף שהמוצר עצמו ירגיש קודם כול כמו מתנה. את שם החברה אפשר להשאיר על הברכה או על האריזה.

גם דרך המסירה שונה. לעובדים מחלקים בדרך כלל במשרד או בכמה סניפים קבועים. אצל לקוחות מתחילים לעבוד עם שמות, כתובות וטלפונים, ודווקא שם הדברים הקטנים עושים הבדל. למשל, אם בחרתם כלי הגשה יפה, לעובדים אפשר לצרף ברכה מההנהלה ולחלק אותו לפני היציאה לחג. אצל לקוח אפשר לשלוח את אותו פריט באריזה נקייה יותר, עם כרטיס קצר מאיש הקשר שמכיר אותו. המוצר דומה, אבל התחושה כבר אחרת. גם השאלה מי חותם על הברכה משנה הרבה. ברכה כללית בשם החברה מרגישה אחרת מברכה קצרה ממישהו שעובד עם הלקוח כל השנה. כשמפרידים מראש בין שני הקהלים, גם בחירת מתנות לחגים ואירועים נהיית הרבה יותר קלה.

האם באמת אפשר לסגור הזמנה כשנשאר מעט זמן?

ברוב המקרים כן. צריך לעבוד לפי מה שאפשר להוציא עכשיו ולא לפי מה שהיה אפשר להזמין לפני חודש. אם הפריט נמצא במלאי, אפשר להתקדם מהר. אם צריך לייצר אותו במיוחד, כנראה שהוא כבר פחות מתאים לחלון הזה. אותו דבר קורה עם המיתוג. כרטיס, מדבקה או אריזה ממותגת יכולים להיסגר יחסית מהר. עבודה מורכבת על כל מוצר לוקחת יותר זמן. גם אצל הארגון עצמו אפשר לחסוך ימים. במקום להתחיל בהמון רעיונות, מגיעים עם מספר ברור של מארזים, רשימת כתובות ותאריך שבו רוצים שהמשלוח ייצא. אם יש כמה סניפים, יודעים מראש כמה מגיע לכל מקום. אם שולחים ללקוחות, עוברים פעם אחת על הרשימה ומתקנים כתובות וטלפונים. לפעמים מוצר שרציתם כבר לא זמין, ואז עוברים לאפשרות אחרת. זה קורה, וזה לא הופך את המתנה לפחות טובה. מתנות לחגים ואירועים לא חייבות להיות הפקה גדולה כדי להרגיש מושקעות. מוצר טוב, אריזה יפה וברכה שמתאימה למי שמקבל אותה יכולים להספיק לגמרי.

ראש השנה עבר, אבל החגים עוד לא נגמרו

אם לא הספקתם לסגור שי לראש השנה, השנה לא אבודה. סוכות עדיין נותן לכם זמן לשלוח מתנה שנראית ומתאימה לתקופה. היא יכולה להגיע לעובדים הביתה, להתחבר לאירוח ולמשפחה או להגיע ללקוחות דווקא אחרי שהעומס של ראש השנה ירד. עכשיו הבחירה צריכה להיות קצת יותר ממוקדת. יודעים כמה צריך, למי שולחים ומה אפשר לקבל בזמן. משם הרבה יותר קל להתקדם. עבור מי שאחראי על מתנות לחגים ואירועים, זה גם רגע טוב להפסיק לחשוב על מה שלא נסגר באוגוסט ולראות מה אפשר לעשות עכשיו. לפעמים המתנה שמגיעה קצת מאוחר יותר היא דווקא זו שמקבלת יותר תשומת לב.

רינת מתנות מרגשות: גם עכשיו אפשר לסגור שי לחג

רינת מתנות מרגשות עובדת עם ועדי עובדים, צוותי רווחה, משאבי אנוש, חברות וארגונים ומציעה מגוון מתנות לעובדים וללקוחות, מארזים ומוצרי פרסום ממותגים. גם כשנשאר פחות זמן עד החג, אפשר לבחור מתוך אפשרויות שמתאימות למלאי הקיים ולכמות הדרושה ולבנות שי שמתאים לאנשים שמקבלים אותו. חלק מהמארזים נארזים במסגרת שיתוף פעולה שמעסיק אנשים עם צרכים מיוחדים ומוסיף למתנה גם ערך חברתי. אם ראש השנה עבר ועדיין לא סגרתם מתנה, אפשר לפנות אלינו עוד היום ולבדוק מה מתאים לסוכות ולזמן שנותר.